¿En qué consiste la misión de una empresa?

Cuando hablamos del éxito de una empresa y sobre el futuro de la misma de una manera acertada tenemos que ser conscientes que una de las partes principales es responder a la pregunta: ¿en qué consiste la misión de una empresa?. ¿Cómo  será el futuro de una empresa? ¿Hacia dónde tirar y en dónde exigir más? Ojalá muchas veces tuviéramos una bola de cristal para poder adivinar el futuro, pero a veces hay que usar más la lógica y la probabilidad para resolver ciertos temas en el desarrollo profesional.

¿Alguna vez te has preguntado en qué consiste la misión de una empresa? La semana pasada os establecimos el Plan Estratégico de la Mediación por la planificación estratégica, y con ella, el desarrollo de una actividad acorde a una metodología que facilite la consecución de resultados. Además de la total comunicación con clientes.

Junto a la definición de la visión empresarial que veíamos entonces, será importante también definir la misión de la empresa.

¿Qué es la misión de una empresa?

La misión de una empresa es uno de los aspectos más importantes al conseguir definir nuestra posición o labor en el mercado. Resolvernos ciertas preguntas tan simples y normales como:

¿Qué tipo de empresa somos?¿Dentro de qué mercados nos encontramos? ¿Quién es nuestro público objetivo? Preguntas muy importantes para todas las empresas y organizaciones.

Podemos definir a la misión de una empresa como el propósito o motivo de la existencia de una empresa u organización.

¿Cuáles son los pasos para la correcta misión de una empresa?

La mayoría de las veces tenemos que saber lo importante que es poder realizar de una manera acertada los pasos para conseguir una buena misión en la empresa. A continuación os dejamos con los pasos más importantes:

 Determinar el entorno

Lo más idóneo es poder determinar el sistema en el que se encuentra nuestra empresa, como además del sistema social en el propiamente actúa.

¿Qué pretende hacer?

Tan sencillo como conocer qué es lo que nuestra empresa quiere hacer para poder llevar un camino correcto.

¿Para quién lo hacemos?

Cuando formamos nuestra empresa debemos de saber que ésta se va a encontrar influenciada en muchos aspectos por factores externos, como elementos entre los que incluir la propia historia de la organización.

Además, deberá comprometer a todos los miembros de la organización con el fin de que su nivel de implementación se incremente con un elevado nivel de implementación.

Alineación

“Organizar la información del mundo y hacerla accesible y útil de manera universal”.

¿Sabrías decir qué empresa está detrás de este enunciado?

Si aciertas en la respuesta, podemos decir que la empresa en cuestión ha sabido definir su misión y que la misma se encuentra alineada con el mercado y con el producto que ofrece.

Se debe prestar la atención al concepto alinear, que por un descuido puede entenderse como alienar, y que poco tiene que ver. Al alinear, todos los elementos que componen un sistema, en este caso, una empresa, están dispuestos en la “misma línea”, un muy importante dentro de la misión de una empresa.

Alienar, en cambio, tiene una connotación claramente negativa, e implica la idea de trastorno o de resultado contradictorio, alejado de lo que cabría esperarse para una situación.

Tal como ocurre con la Propuesta de Valor, la misión de una empresa ha de satisfacer las necesidades y preferencias de los clientes, pero también, ha de estar respaldada por las habilidades, destrezas y competencias de todos y cada uno de los miembros de la organización.

Tiene sentido decir entonces, que al definir la misión de una empresa, estaremos incidiendo directamente en los procesos de selección de la empresa y en el perfil de las personas que la componen.

Diferencia entre misión de una empresa y objetivo

Muchas veces es normal mezclar estos dos valores tan importantes en nuestra empresa y organización pero la diferencia entre uno y otro es evidente.

Anteriormente nombrábamos cuáles eran los puntos fundamentales sobre conocer el significado de la misión de una empresa, por el contrario, cuando hablamos del objetivo de una empresa, hacemos referencia a los medios con los que lograremos la misión en nuestra empresa.

Es por eso que los objetivos de una empresa deberán estar siempre orientados a poder conseguir los objetivos tanto a largo plazo como a corto plazo en los que se incluyan tanto a los empleados, como los inversores de la misma y todos aquellos relacionados con el negocio o con la empresa para determinado fin gracias a la realización de una formación.

¿Por qué existimos como empresa?

El desarrollo de una presentación de empresa y la prestación de un servicio fiable y solvente, requerirá de una visión, misión y valores perfectamente definidos, comprendidos y compartidos por todos los miembros de la organización y por los propios clientes, o lo que es lo mismo, requerirá de colaboradores y clientes fieles.

No se trata sólo de redactar la misión en papel sino de traducirla en acciones concretas hacia los clientes internos y externos.

La misión responde a la pregunta ¿por qué existimos como empresa?, es decir, su razón de ser, y consiste en un enunciado corto, fácil de comprender y de recordar, que comunica aquello que la empresa sabe hacer verdaderamente bien y que aporta a la sociedad. Para redactar la misión necesitamos responder a lo siguiente: